苏宁小店APP下载

苏宁小店APP下载  

基本特征


与传统便利店不同,苏宁小店会根据用户的核心需求提供多样化的商品选择,尤其是它的主战场——全国成千上万个社区,苏宁小店主要围绕用户和用户家庭的“厨房”,主打生鲜、果蔬、热鲜食等品类,致力打造成为每个社区的“共享冰箱”,让用户的日常,尤其是缺乏集中采买时间的工作日期间,能够在最短的时间内享受到最新鲜的食材和最美味的熟食。  

发展状况


在热门生鲜品类中,一家社区型的苏宁小店就有水果品类50多个SKU,蔬菜品类60多个SKU,收银台旁边还有早餐柜,包子、鸡蛋、粥、豆浆、关东煮等小食卫生又新鲜。同时,苏宁小店还会配合沙拉、麻辣香锅、大盘鸡、煎饼果子、小龙虾等各类当地特色鲜食加工商品,用户可以店内即点即加工即食,也可以享受家中APP下单最快半小时达的配送服务,满足小店消费群体的味蕾需求。
苏宁小店的生鲜、日配品类也是销售中增长最快的。年初新开的苏宁小店,在3、4月份的销售中,低温乳制品、速冻食品、熟食类食品增速异常显眼,也足以证明社区用户巨大的生鲜需求。
苏宁小店极致的生鲜产品和服务背后,得益于苏宁物流能力的输出和冷链能力的建设。截至目前,苏宁拥有686万平仓储面积,物流网络覆盖全国352个地级市、2908个区县城市、20871个快递网点,物流配送时效和服务体验持续提升,“次日达”、“半日达”服务已覆盖全国319个城市,“准时达”也已在全国9个城市推出。
2018年,苏宁还将新建8个冷链仓,生鲜配送能力更上一层楼。家中通过“苏宁小店APP”手机下单,不出半个小时,小店的配送人员便能将新鲜的果蔬、熟食、冷热饮品送上门来。
全国各地的苏宁小店还在不断扩大当地生鲜朋友圈,为用户提供更丰富的SKU选择,如北京、南京苏宁小店与当地煎饼品牌京五爷战略合作,为早起赶班的顾客呈上热腾腾的煎饼;上海苏宁小店与崇明蔬菜、海航冷链合作,进一步深拓生鲜、果蔬等等。各地苏宁小店也纷纷与当地供应商签署战略协议,为消费者提供最符合当地需求的商品。
2017年12月19日,苏宁发布智慧零售大开发战略。

2018年年苏宁小店的开店速度也的确令人咋舌:第一季度新开190家;4月初收购迪亚中国300余家,五一期间新开72家。而5月底,苏宁小店即将迎来第500家分店,更全面的会员服务与消费体验也将同步上线,让更多的社区用户能够感受到小店“身边苏宁”的生鲜服务能力。 苏宁有房将以苏宁今年以来着力推进的苏宁小店为依托,通过整合线上线下优势资源,可以提供签约、贷款、过户、交房等全流程服务。

苏宁小店的大野心

目前苏宁小店采取O2O运营模式。用户可以在线上通过小店APP购买商品、预订早餐等,也可在店内自提、扫码购物等。同时,针对社区、CBD和大客流区等不同场景,苏宁小店共构建了五种店面模型:

1.80-200㎡社区店,主要面对家庭生活用户,侧重基础食品、蔬果、生鲜以及非食日用品;

2.60-200㎡的CBD店,主要面对办公室白领及有一定消费实力的中产用户,加强热食、生鲜和方便速食的配置;

3.20-200㎡的大客流店,主要针对地铁、学校和医院等场景,配置不同商品;

4. 无人货架,主要放置在白领办公室的;

5. 自助购物机,主要放置在无法开店的大客流区域,例如在医院、商场、地铁,通过商品售卖和广告获取收益。

    2018年已经过半,纵观上半年零售行业,最令人瞩目的莫过于苏宁上演了一出现实版“速度与激情”。在智慧零售大开发战略指导下,截至7月15日,苏宁在本年度已经累计新开店达到2018家。7个月累计开店超过2000家,其时间之短、速度之快令人咋舌。值得一提的是,在苏宁这2000多家店面中,苏宁小店占据了很大的比重,截至7月24日已有796家苏宁小店在全国落地生根。作为苏宁智慧零售大开发战略的重要一环,苏宁小店颠覆传统,构筑了零售行业发展的新模式。


线上线下双向驱动的苏宁小店

    在互联网风云变幻、零售业竞争逐渐白热化的今天,许多传统实体零售商纷纷试水互联网,结果都是“捡了芝麻丢了西瓜”——放弃了实力雄厚的线下实体店而挤入已经饱和的线上电商平台;与此同时,随着流量红利消退、零售电商回归本质,许多传统互联网企业也试图通过布局线下零售寻找新的增量,但参与实体经济对缺乏线下基因及积累的互联网电商来说也是挑战。唯独苏宁,有着近30年的线下积累与核心资源,亦完成了从“+互联网”到“互联网+”的转型并探索出智慧零售模式,实现线上线下双向驱动,在两端都领跑行业。

    如今,经过九年互联网转型的磨砺,苏宁早已成为互联网零售行业下半场竞争中的领头羊,这得益于其“线上线下两把抓”的发展策略。而如今遍地开花的苏宁小店正是贯彻这一策略的桥头堡,它依托于苏宁的大生态,以用户体验为导向,是一种基于门店实体流量,线上线下精准化运营和智能化物流运营的智慧零售模式。


以人为本贴近用户,苏宁小店颠覆传统升级服务体验

    苏宁小店的O2O模式在本质上是消费升级。因此坚持以用户需求为导向,致力于升级服务体验便是苏宁小店的核心目的。

    在场景定位上,苏宁小店以门店为载体,对消费场景进行细化,分出店内、2公里内、2公里外三个服务范围并提供差异化的商品,针对不同消费场景下的消费需求提供商品,极大地满足了用户需求。

    在运营模式上,苏宁小店采用线上线下双中心运营模式:线上,苏宁小店APP作为销售渠道实现商品销售、预订早餐等;线下,作为店内互联网工具实现门店自提、扫码购物。

    在业务布局上,苏宁小店以快消品+生活服务类产品组合培养用户消费习惯,建立用户信任后再嫁接包括苏宁易购、苏宁金融任性付等商品和服务,为线上苏宁易购、线上金融提供流量入口。

    未来,苏宁还将在相应的场景打造便利店+餐饮、便利店+咖啡、便利店+快递、便利店+家政、便利店+维修等多维度、多层次的服务,苏宁小店练就的“十八般武艺”为用户带来了真正“全方位”的便利。

苏宁小店app介绍:

    苏宁小店,为消费者提供购物、餐饮、闪送等一站式服务、综合性的社区便民o2o电商平台。

    我们的产品:苏宁小店零售产品以各类便民超市商品为主,包含早餐、生鲜、奶制品、品酒水、休闲食品、生活电器等类别,我们探索国内外优质的品牌供应商,精选,给消费者提供健康、安全的优质商品


苏宁小店app特色

1.最专业的采购团队

掌握大量的优质的供应商资源,可及时获取新的优质的商品;


2.专业的服务团队

提供商品自提及配送、退换货、免费贴膜等差异化的服务;


3.大数据信息化平台

实现闪送服务,让顾客随时随地可以购买各类商品,并享受服务。


4.我们的承诺

产品新鲜,品质保证,服务优质,1小时闪送


5.我们的愿景

苏宁小店秉承“顾客至上”的服务理念,致力于随时随地为顾客服务,即时下单即时配送,闪送到家,让更多人体验购物的快乐和服务的便捷,使之成为社区居民的首选品牌。


特别注意:

目前该APP仅在南京苏宁总部覆盖区域进行试运营。


苏宁小店欢迎您光顾

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来源: (微信/QQ号:1010389494,公众号:lin58-com), 本文链接: http://zimeiti.lin58.com/post/817.html

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