B2B网络平台运营

B2B运营业务

    互联网的发展在近10年里可谓是翻天地步,电子商务也早已经深入人心,常见的电子商务模式很多种,B2B,B2C,C2C等几种主流的电子商务网站为主体,B2B最具代表的就是阿里巴巴,B2C有京东商城,凡客,苏宁易购,等知名电商企业,而c2c就是我们大家最为熟悉的淘宝为代表了,针对的人群不同,肯定他们的推广的方式与运营也是各有千秋。

    今天就说说B2B网站的做法吧,首先要明确这个网站的用户就只有两种,一种是供应商,一种是采购商,作为不同的产业链有时候供应商也会变为采购商,网站收取费用的主要是供应商,采购商的数量和质量是吸引供应商入驻网站的核心点。

    B2B网站的运营核心就是如何让这些会员企业把产品卖出去赚到钱,这样会员企业才会愿意购买网站会员。网站个整个运营工作都是围绕这个核心,以上是简单的部门配置,不同的企业根据规模可以再细化部门。

    1.编辑部:作为B2B网站平台方,最理想的肯定是供应商主动上来发产品,采购商主动来寻找供应商,但是在运营初期这个是不可能的,所以一定是需要编辑人员来协助 供应商发布产品,再最初付费供应商较少的时候编辑还需要主动帮助供应商免费建立账号发布产品,同时编辑还会承担一部分网站推广的工作,因为网站内容的好坏 直接影响到网站在搜索引擎里的表现,所以编辑需要具备一定的SEO知识,在发布内容的时候要有关键词的概念,同时要尽量寻找一些互联网上独家的内容,并定 期有一些原创内容,同时还需要根据不同的节日或者某行业的旺季策划一些线上对接的专题频道。

    2.市场部:市场部门主要是负责网站流量推广和品牌提升,目前B2B网站用的比较多的就是搜索引擎营销(包括SEO、SEM)、邮件营销、新闻公关营销、会议营销、线下展会、传统报纸户外广告、行业期刊杂志广告,不同的平台根据资金实力按照顺序选择重点的推广方式,市场部的核心目标应该是帮助销售拓展业务,推广 流量和品牌目的都是促进销售。

    3.销售部:销售部的考核最简单就是销售额,订单量,为了完成销售额可以量化一些细致的指标,比如电话客户量、拜访客户量等,最好有个客户管理系统,另外B2B网站电话销售的居多,可以考虑建立电话销售团队专门进行营销。

    4.运营部:运营部不同的B2B网站叫法不同,该部门的主要职责是帮助付费会员实现商务对接,算是成本部门,但是可以直接提高续费率和用户口碑传播,也会帮助销售部对老客户进行二次销售,同时给市场部提供宣传的素材,主要工作就是寻找大量的采购商。


B2B类型行业网站需要注意的几点:

1、永远要记得时间就是金钱。

2、牢记网站定位,制订网站长期与短期经营目标。

3、准确的建立有序畅通的网站运营机制。

4、务实整合企业资源。

5、网站平台建设与网站品牌推广精耕细作,加强过程控制。

6、抓牢经理级以上的核心人才。

7、网站销售永远最重要,找准适合网站现状的销售方法。

8、执行力也是很重要的一点。


传统的B2B盈利模式相比新型垂直行业盈利模式的不同,总结了以下五点:

1.竞价排名:即客户通过搜索产品获得的排名,一般排名越靠前,企业也能获得越多的贸易机会。

2.会员收费:会员费来做技术开发,再服务用户并衍生一定的增值服务,根据行业的特殊性去深挖客户的需求,然后提供具有针对性的增值服务。

3.线下服务:主要包括展会,期刊,研讨会等。通过展会,供应商和采购商面对面地交流,一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息,期刊里也可以植入广告。

4.商务合作:包括广告联盟,政府,行业协会合作,传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟,亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效,但在我国,联盟营销还处于萌芽阶段,大部分网站对于联盟营销还比较陌生。

5、网站广告:广告的形式也不一定是非要放在网站上面,植入式广告嘛,就是和一些大型的企业进行战略合作,资源共享,可以获得广告费用,还可以获得行业资源和有限的股份合作!



B2B网络平台运营

岗位职责:

1、根据公司的战略目标,制定电商项目的整体运营方案,搭建电子商务平台,执行电子商务项目;  

2、负责公司网络平台的推广、运营管理及后台操作,确保项目的顺利运营和效果最大化;  

3、研究和尝试各种营销手段以提高产品的排名和成交率;

4、制定产品营销活动策划,并对营销活动的实施进行调研、分析、预测、推广手段设计及效果评估等;

5、处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议,投诉;


任职资格: 

1、本科及以上学历,专业不限,电子商务类、经济类或市场营销等相关专业优先; 英语良好者优先;

2、3年以上B2B工作经验,熟悉B2B运营业务流程与管理流程;

3、 熟悉跨境电商B2B或B2C运作,有很强的市场敏感度和营销策划能力; 

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;


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来源: (微信/QQ号:1010389494,公众号:lin58-com), 本文链接: http://zimeiti.lin58.com/post/732.html

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心了林
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